DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

En el sitio web de LEMUR al momento de enviarle el presupuesto, se le informará sobre la disponibilidad del producto seleccionado. En caso de no haber stock se le informará y recomendará variantes del producto. El presupuesto no da derecho a reserva de mercadería, la misma solo se efectúa con el pago de la seña del 50%. Una vez confirmado el presupuesto y la disponibilidad del stock, un vendedor se pondrá en contacto con usted.

    1. Que pasa si no encuentro el producto que estoy buscando?

    Contamos con una gran cantidad de productos, por lo que algunos pueden no estar en el sitio. No dejes de consultarnos por mail a contacto@quattrum.com.ar para ver si contamos con el mismo. Y por otro lado también realizamos desarrollos y fabricación de todo tipo de productos.

      2. Están todos los productos de la web en stock?

      Las memorias USB se importan por encargo, únicamente hay stock permanente del USB Giratorio (TP501), USB Tarjeta (TP801), USB Cuero y Metal negro (TP622) y USB Cuero y Metal I negro (TP611). Y otros modelos de marca Kingston, SanDisk y Verbatim. Con respecto al resto de los productos, generalmente están en stock. Tratamos de mantener la web actualizada con los productos que se encuentran en stock. Igualmente recomendamos consultar previamente. Hay productos que se realizan a medida, como por ejemplo en marroquinería por lo que no están en stock. Y otros productos que se importan por pedido.

        3. Producción y Entrega

        Las memorias USB importadas a pedido, demoran 30 días aproximadamente, dependiendo de su complejidad y cantidad. Al momento de cotizar su pedido, se le informará el tiempo de entrega. La marroquinería tiene un tiempo de producción entre 20 y 30 días, dependiendo del producto y la cantidad. También existe la posibilidad de importar por pedido que demora de 30 a 40 días. Los cuadernos, anotadores, mouse pad, bolsas, bolsas ecológicas y fundas de neoprene personalizados, demoran entre 20 y 30 días, dependiendo de la cantidad y complejidad. La mayoría de los productos que contamos con stock insantáneo, demoran unos 10 días en aplicar el logo.

          4. Que tipo de impresiones o grabados podemos realizar?

          Realizamos todo tipo de impresión: Bordados, transfer, sublimación, láser, láser de CO2, láser ND YAG, serigrafía, serigrafía rotativa, , hot stamping, pantografía, pantografía con diamante, pantografía con fresa y acuñado en seco. Realizamos impresión láser, offset y offset digital para folletería, carpetas, catálogos, flyers, foto libros, revistas, etc.

            5. Donde entregan los productos?

            Entregamos los productos en cualquier territorio dentro de la República Argentina. Nuestros presupuestos incluyen entrega a domicilio dentro de Capital Federal. Para entregas al interior se debe solicitar cotización. También contamos con

              6. ¿Cuentan con un servicio express?

              Claro! Contamos con servicio de urgencias en la gran mayoría de productos. En caso de tener alguna, no dejen de contactarnos para que podamos brindarle una rápida solución a su problema o urgencia.

                7. ¿Los productos cuentan con garantía?

                ¡Por supuesto! Todos nuestros productos cuentan con garantía de 3 a 6 meses.

                  8. ¿Se pueden comprar sólo los artículos sin impresión?

                  No, generalmente no tomamos prendas de terceros para estampar o bordar. Salvo excepciones donde se hagan cargo de envío de muestra para verificar la posibilidad de estampar o bordar. Consulte previamente.

                    10. ¿Qué tengo que tener en cuenta para pedir un presupuesto?

                    1. Target al que va dedicado el presente: edad, sexo, cargo o especialidad. 2.Cantidad de artículos. 3.Tipo de regalo: para uso personal, de escritorio, recreación, para el hogar, etc. 4.Presupuesto estimado por unidad. 5.Fecha estimada de entrega. 6.Medidas o talle de los productos. Si tiene dudas sobre el producto, regalo a elegir no dude en consultarnos y nosotros lo asesoramos.

                      11. ¿Formas de pago?

                      El trabajo se reserva con el 50% de anticipo y saldo contra entrega de la mercadería. Las formas de pago por el momento son con cheque al día, transferencia bancaria o efectivo.

                        ACERCA DEL SERVICO EXPRESS

                        El servicio express consiste en brindarle al cliente la posibilidad de realizar el trabajo en un tiempo inferior a las cotizaciones normales. Contamos con la posibilidad de realizar trabajos de gráfica en 48hs y merchandising en 48/72hs. Este servicio adicional implica un recargo en el los valores.

                          ACERCA DE LOS MÉTODOS DE APLICACIÓN DE LOGOS EN LOS ARTÍCULOS

                          Bordados - Tampografía - Serigrafía - Serigrafía rotativa - Laser de Co2 - Laser de Nd Yag - Pantografía con fresa - Pantrografía con diamante - Acuñado en seco - Hot stamping – Serigrafía con tintas mágicas - Plastisol - BritePix- Offset - Offset Digital.

                            Bordado

                            Utilizado en indumentaria, marroquinería y gorros por ejemplo. Método tradicional de aplicación de logo que da un valor agregado importante a los productos que serán portadores de su marca. El costo del bordado no está dado por la cantidad de colores que contiene su diseño sino por la cantidad de puntadas en las que resulta su aplicación. El bordado puede aplicarse directamente sobre el material del producto o a través de un patch que posteriormente será cocido al producto.

                            Impresión tampográfica

                            Utilizado en bolígrafos, art. De escritorio, plásticos, etc Con este sistema podrá aplicar y resaltar su logo utilizando variados colores sobre bolígrafos, artículos de escritorio, stationary, entre otros. Permite imprimir superficies irregulares o poco convencionales. La impresión tampográfica sobre los productos metálicos conlleva un proceso de flameado por calor posterior al golpe de tinta que permite un mayor fijado de los colores a la superficie.

                            Serigrafía Plana

                            Utilizado en indumentaria, marroquinería, gorros, agendar, portfolios, plastico, etc. Utilizado para imprimir productos con superficies planas. Permite la aplicación de diseños de mayores tamaños y admite reproducción de colores plenos y en degradé. Este sistema deja una capa de tinta más gruesa sobre el producto lo que permite una mayor durabilidad del diseño. La serigrafía se adapta a cualquier tipo de superficie (tela, metal, madera, plástico, entre otros)

                            Serigrafía Rotativa

                            Utilizado en tazas, jarros, botellas, caramanola, tubos, etc Para productos con superficies cilíndricas se utiliza el sistema de impresión conocido como serigrafía rotativa. Este sistema admite reproducción de colores plenos.

                            Grabado Láser

                            Utilizado en boligrafos metálicos, llaveros, artículos en madera, cuero, etc. Este sistema de aplicación de logo no trabaja con tintas, cuños ni matrices, sino con un haz de luz que trabaja directamente sobre el material, logrando la visualización del diseño por la diferenciación de tonos (bajo relieve). De esta manera permite obtener un diseño de apariencia clara, lisa y pulida. Mayormente utilizado en bolígrafos y otros productos metálicos, y en productos de madera, cueros, entre otros. La superficie de impresión varía de acuerdo a cada producto. Para información específica sobre tamaños aplicables, por favor referir al detalle de cada código individual.

                            Pantógrafo

                            Utilizado en boligrafos metálicos, llaveros, artículos en madera, cuero, etc. La reproducción del diseño se aplica mediante una punta de diamante que trabaja directamente grabando el material. Este es un sistema que reproduce mediante finas y precisas líneas el contorno del diseño. Se aplica mayormente sobre productos de metal. A su vez, este sistema permite entregar un producto personalizado (ej. nombre/apellido) en pocas cantidades a un costo accesible.

                            Cuño - Bajo Relieve

                            Este método de aplicación de logo le permite dejar una impresión – llamada depresión – de su logo sobre la superficie del material. Creamos un cuño y luego lo presionamos aplicando calor sobre el material. El resultado es un logo claro y preciso que se puede ver y sentir. Ideal para utilizar en materiales como cuero, cuero ecológico, vinilo, entre otros.

                            Plastisol

                            Utilizado en boligrafos metálicos, llaveros, artículos en madera, cuero, etc. La impresión resultante es sumamente flexible, suave al tacto, muy buena definición de colores y de larga durabilidad. La resina aplicada sobre el material permite obtener la impresión del diseño con relieve. El compuesto es sometido a altas temperaturas para ser curado y tomar forma solida. Este tipo de impresión es aplicada sobre gorros.

                            ACERCA DE PRODUCCIÓN Y ENTREGA

                            El tiempo de producción para los productos con trabajos de diseño comienza contra recepción de la aprobación del boceto digital por parte del cliente. La entrega de la mercadería está contemplada dentro del precio de los productos para las compras que se ajustan a los mínimos de lista y dentro del radio de C.A.B.A y GBA (contempla una única entrega). En el Interior del país, la entrega queda a cargo del comprador acercándola nosotros al transporte que indiquen.

                              ACERCA DE LIMITACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD

                              Lemur S.R.L. no podrá ser responsabilizado por demoras en las entregas o en la disponibilidad de productos causados por aduana, transporte desde origen o desastres naturales. Tampoco por demoras de pago de anticipos o saldos que deriven en demora de entrega.